工行VR购物体验引领未来金融科技潮流,北京金博会吸引18.5万人次参观
图说:工行展台上,一位观众借助VR设备体验“开冰箱”。摄影 李雪
科技与金融的结合从未如此紧密,未来的发展也将相辅相成。
文│中国经济信息 记者 李雪
戴上眼镜拿起手柄,体验VR购物、办理银行业务,欣赏金融机器人现场炫技,亲身感受大数据与云服务的迅捷,深入了解时下最热的“Fintech”……10月30日落幕的北京国际金融博览会(以下简称“金博会”)上,百余家金融机构展出的场景金融与金融科技服务透出浓浓的高科技味儿,吸引了高达18.5万人次参观民众。
金博会历来被视为“中国金融业发展风向标”,其亮点大多将成为次年金融领域服务发展的热点。本届金博会上,传统金融机构与新兴互联网金融机构同台“PK”,展出金融科技、普惠金融、互联网+金融等领域发展的最新成果。
VR嘉年华与机器人客服
2016年被称为虚拟现实(VR)技术元年,技术与设备等逐渐成熟,各行业的应用随之风生水起,金融业也不例外。本届金博会上,面对“新晋”互金企业竞争,以安邦保险、工商银行、中国平安为代表的中国传统金融业正在奋起反击,主动拥抱科技变革。结合了VR技术的具体金融场景应用也成为了这些传统金融企业参展的亮点。
工商银行展台布置了VR场景体验区,参观者通过佩戴VR设备,可进入到虚拟现实场景的工行营业厅,直观体验智能设备、融e购购物过程等。
建设银行的VR体验区可以模拟未来云银行+智网点的服务,重点展示其在智慧银行、未来银行建设方面的创新产品及创新服务,除了手机银行、微信银行等更加便捷的服务,参观者还可以体验智慧柜员机、电子渠道体验设备、闪付饮料机等。
此外,安邦金融的VR设备体验区和时光留影区,苏宁美研科技体验,国美金融“美易照相馆”……足不出户即可身临其境般办理金融业务、进入“实景”消费,这种科幻影视中的情景,距离普及到日常生活已不再遥远。
除了VR,可替代人工服务的金融机器人也是本届金博会另一大亮点。
泰康在线推出了国内首款保险机器人,将跨界融合智能产业引入了保险服务领域。民生银行的智能业务机器人“ONE”是为营业厅引导分流专门打造的,可以实现全业务咨询、非现金业务办理、产品营销等多种功能。
另外,棠棣信息展出的棠宝智能服务机器人具有语音交互、人脸识别、自动充电、智能行走等功能,可以根据不同行业需求及业务场景变化,帮助不同的客户进行业务查询、业务办理等。
Fintech服务互金风控
Fintech是finance technology的缩写,意为金融科技。近年来,移动互联网、大数据和云计算等数字技术的发展,降低了科技金融服务的门槛和成本,金融信息服务效率和体验迅速提高。如今,由科技驱动的金融发展已涵盖诸多领域,借贷、财富管理、支付、保险、众筹、征信,甚至是零售银行均不乏Fintech的实际应用,范围拓宽,日渐普及,近年来有目共睹。
本届金博会上,农行E商(农)管家电子商务平台,工行的二维码支付,建行掌上银行、微信银行等,首创证券的“番茄财富”,以及苏宁自主研发的图形密码支付技术、国美金融的O2O场景支付、华宝兴业基金的“云图map”、凤凰金融的“凤金大数据实验室”等应用,背后无一不是强大的Fintech技术支撑。
然而今年金博会引人关注的焦点,是结合了Fintech的互联网金融风控技术发展。
2016年8月,《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》发布。10月中旬,国务院办公厅发布《互联网金融风险专项整治工作实施方案》, 17部门参与专项整治行动。2016年也被视为“互联网金融监管元年”。
金博会组委会更是表示,这次参展的互联网金融平台都经过金博会严格审核,并特设北京互联网金融安全示范产业园展台。安邦金融、苏宁金融、国美金融、红岭创投、凤凰金融、凡普金科、银客、捷越联合、海航金融、宝钢金融、银豆网、团贷网、首创金服、信融财富、小赢理财等机构也纷纷将风险教育、风控技术列入宣传重点。
其中,凡普金科推出动态风控系统“云图”,现场以视频和课件的形式展示云图风控。“云图”将知识图谱与深度学习相结合,自动发现隐藏在复杂关系里的风险点,挖掘潜在欺诈行为,打造“智能”动态风控生态系统。而在小赢“WinSafe”风控体系中,底层资产需经过智能风控模型进行“叠加大数据”风控,最大程度保障其高效执行,确保产品安全。
连续四年参展的红岭创投,主题就是投资者风险教育。其战略副总裁陈宜伦在互金分论坛演讲时表示:“科技金融是整个互联网金融2.0版的提升,包含了大数据、云的顶端计算、人工智慧、区块链等多方面技术支持,也是红岭创投战略转型要走的方向。健康的监管是行业健全的开始,所以我们非常积极寻求转型,此外也会在包括风险管控、征信、智能投顾,以及支付系统等科技金融方面做更多投入工行VR购物体验引领未来金融科技潮流,北京金博会吸引18.5万人次参观,在监管日趋完善之时,把危机转化为转机。”
金融创新的未来
高科技展品和服务令参展观众眼花缭乱,其背后却是实打实服务经济的长远布局。中行、建行配合“一带一路”战略而推出的信贷政策及措施美易理财 借普惠金融,安邦保险旗下的全球互联平台“安邦金融”提供的跨地域整合资源解决方案,浦发银行为“双创”提供的“创业支持+培育成长”金融服务……在经济转型期大背景下,更多的配套金融服务正在不断完善,科技与金融的结合从未如此紧密,未来的发展也将相辅相成。
在金博会重头戏之一——2016中国金融年度论坛上,众多业内专家展开探讨,为金融创新与金融科技的发展出谋划策。
中国人民大学副校长吴晓求表示,中国经济发展格局发生了新变化,金融面临重大创新时期,基于推进供给侧改革的政策框架,相应的工具创新应当满足融资者对融资公平、多元化选择的需求,为投资者提供多样化、充足有效、适合风险匹配的多样化金融资产,工具创新、业态创新、普惠金融都将是未来金融发展的趋势。
中央财经大学金融法研究所所长黄震表示,互联网金融将作为常态化的改革新动能,在推动经济转型升级、普惠中小企业和广大百姓中真正发挥作用,做产品、做金融直接的服务,逐渐变成开发技术、提供第三方的服务,提供数据服务、提供征信服务、提供风控服务等等会越来越重要。
中国社会科学院金融研究所所长助理杨涛在发言中表示,互联网金融、区块链金融等新的金融形式出现后,传统服务商跟金融服务商边界变得模糊。为了更好地为金融机构保驾护航,可以从技术角度入手,重点推动新型风险管理优化,宏观、行业、微观产品等角度都存在大量机遇,不能简单将发展金融科技的视线放在理财、资源配置等,更要关注风险管理等中后台基础上,让金融科技变革成为普罗米修斯之火,而不是潘多拉之盒。